賣場守護神,難不倒的資維團隊
作者:汪彬 來源:生活廣場 日期:2020-01-15 17:47 瀏覽次數:1038  原創  0


生活廣場資維團隊是門店后勤保障的主力團隊,4名家人全力護持門店工作。僅2019年就保障超市4次較大局部調整,布線450米,更換單端燈管175支,大椎形燈修改LED燈126盞,自查制冷設備及超市冷柜、島柜大維修夜間10次,全年無制冷設備設施使用不當造成食品事故。


“馬上到”是資維團隊4人的口頭禪,不管賣場內哪個部門,哪個樓層,哪個團隊有需要,我們資維團隊都是一句“馬上到”的回答。



排除萬難,燈光亮化讓電梯重煥新顏。


11月中旬,店長巡店,看到賣場電梯上下燈光太暗,就與行政經理溝通,門店電梯需要燈光亮化。


由于電梯燈光亮化屬于工程安裝,上報工程部因為規模問題,正規工程公司無法接收此項目,而生活廣場資維團隊也從未經歷過這樣的工程,面對困難,資維組長古保軍和高級電工楊坤快速到息縣實地方考察,和兄弟門店溝通施工步驟,如何安裝等細節,快速形成改造方案。實施方案的過程中,遠沒有想象中那么簡單,購買材料需要一個專業打不銹鋼板的鉆頭就讓他們跑了5家建材店才買到;沒有切割機古保軍利用人脈資源借了一部。為了防止鋁條和火帶掉下來,團隊來來回回熬了3個通宵爬吊頂12次才完成了安裝。原本需要12天的工程量僅用了8天,提前完成了6部電梯的亮化工程,確保12月6日門店燈光全部亮化,本月公司神秘顧客體驗也成為亮點。


融洽的團隊離不開大家相互護持

雷厲風行的組長古保軍



組長古保軍是生活廣場的老資維,已經有15年的工齡,在資維組兢兢業業、勤奮鉆研。年初,資維組人員整合,從原來的6人精減到4人,為了不影響賣場正常工作,人員調整為倒班兩人,行政班兩人,倒班有人休息行政班補位,古保軍根據賣場需求開展工作,賣場設備出現故障他都會到現場排查,他說后勤服務一線,守護賣場他們義不容辭。


生活廣場賣場是玻璃天頂,為了防止夏日陽光直射賣場,團隊重新改造天頂,鋪設遮陽網兩層,另外又加蓋一層防曬布,為賣場員工遮擋夏日驕陽。今年資維組先后為賣場安裝軌道射燈126盞,2米軌道的射燈45根,吊頂上布220V射燈電源線85米。更燈超市單端射燈芯85支,改用LED燈貼錐形射燈65盞。超市調整重新開地槽布380V電源35米,橋架布線130米。先后為超市更換T5-28w燈管90多支,更換大門皮簾、修門鎖、柜門合頁、衛生間隔板、制冷設備室外機等等,大到電梯電線,小到柜子螺絲、衛生間改裝,團隊都會第一時間高效完成無怨無悔。


勇于攻堅,敢于創新的楊坤




楊坤入職西亞八年,他勤奮好學、勇于鉆研,是團隊中最年輕的一名高級電工。他技術全面,對賣場設備熟悉程度高,電梯、制冷設備、制作加工設備、空調、水系統等,一般的維修故障都能獨擋一面。他主修電梯疑難雜癥,賣場電梯一旦出現故障非他能除。


一周沒見他的身影,這次一見發現他黑了也瘦了,一打聽才知道原來他被外派到羅山美悅城開業支援去了。從12號到17號一直在現場幫忙,18號剛返店沒顧上休息馬上參與了門店暖冬行動。分享美悅城支援時說:第一次去羅山美悅廣場,他一下子就驚呆了,好大氣、好漂亮!可他沒功夫欣賞,每天一進入賣場,大家都帶上口罩,頂著灰塵粉末忙碌在各個地方。為了保證18號順利開業,每個人都在爭分奪秒,早上泡的水中午喝,下午泡的水晚上喝,忙得喝口水都要等到下班,雖然忙碌人卻很充實。每當看到設備調試好可以運行,柜臺照明燈都亮了,心里蠻開心的。


辦事認真,一絲不茍的憨厚哥徐永兆




徐永兆也是八年老員工,他成熟穩重、踏實認真,是公司中級電工。由于他經常上倒班與賣場接觸較多,為人憨厚態度親和,他的一手好焊活無人能比,為門店的電焊維修節省開支。


徐哥說他真的很感謝西亞,剛來的時候傻傻的啥都不懂,這些年跟著公司一路成長學習,掌握了許多書本上學不到的東西。對于進入超市的新型設備電工是最先接觸學習的,一次次實踐探索,積累了很多維修經驗,這些都是人生的財富。他說在西亞他工作穩定收入又高,才得以娶了大學生老婆,才有條件讓老婆在家做全職太太打理家務,輔導女兒學習,小日子過得幸福又滿足。


任勞任怨,腳踏實地的后生甘鵬




甘鵬入職5年,雖然較前幾位師傅進西亞稍晚一點,但是小伙積極肯干,勤學又好問,并樂于助人,門店雞毛蒜皮瑣碎,柜子螺絲換鎖、燈箱安裝、拆御風扇等賣場有求必應,不懂的又善于請教師傅,愿意摸索學習,為人謙卑熱忱,也深受賣場各位家人喜愛。


沒有優秀的個人,只有優秀的團隊。生活廣場資維組4位同事都是術業有專攻取長補短,成就生活廣場最強后勤團隊,資維團隊一直是門店的標桿,賣場守護神。







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