正能量,暖心事
作者:楊春娥 來源:廣水店 日期:2020-02-09 14:31 瀏覽次數:580  原創  0

2月5日楊艷莉和顧客聊天時了解到顧客家體溫表摔壞了,顧客家附近幾個藥店的體溫表都已賣完,得知顧客是名孕婦不方便出門,且顧客公婆已經回老家了,楊艷莉主動告訴顧客,她去西亞藥店幫忙買體溫表,買到之后楊艷莉又送到顧客家中,顧客很是感謝,沒想到在這個特殊時期西亞員工依然將服務做到細致貼心。



在此次疫情面前,大家都出行不方便,飛鶴奶粉促銷張紅艷除了在賣場服務顧客,還一直堅持線上服務顧客,顧客發信息需要奶粉時,她一次次主動送貨上門。昨天在電話得知顧客家里孩子奶粉快斷糧后,按顧客小孩月份購買了適合的奶粉,并且步行到離賣場快一個小時的應山府小區送貨,得到顧客好評,今天有顧客購買好幾件奶粉和生活用品,滿滿的一車,當顧客不知道該怎么弄回家犯愁時,張紅艷主動與顧客溝通說幫忙送貨上門,顧客聽了高興的不得了,她用購物車一直推著送到翡翠山湖小區,往返兩個多小時的步行,顧客心里充滿了感激,一直夸西亞人的服務就是好。

  


門店口罩快用完了,早上文化經理石曉麗聯系身邊認識的朋友,為門店爭取到2000個口罩,因廠家離店遠,全市交通管制,步行過去需要一個多小時,干部了解到防損員楊玖云熟悉此地方,家在附近時找到他,他絲毫沒有猶豫,下午兩點半還在上班,步行來回三個小時,終于買回了珍貴的1800個口罩,雖然累的氣喘吁吁,但是楊玖云依然露出憨厚的笑容,為門店所有家人服務,哪怕再累也是開心的。



由于新型冠狀肺炎傳播快,到處道路被封,很多顧客不能隨意外出購物,家中沒有食物而無法出門的情況越來越多,超市飲料課員工胡冬梅得知有一位顧客的需求后,主動聯系小區其他需要幫助的顧客,先自己墊付,幫顧客購買所需的日常商品,下班后一一上門送貨到顧客家,不計較個人得失和安危,連續三天幫顧客購買,得到鄰居顧客的贊許,真正體現了西亞對人好的服務理念。



上一篇:

抗擊疫情西亞在行動 固始西亞進社區送慰問

下一篇:

為西亞人點贊——明港麗寶員工勇滅火
電話:400-604-6333 傳真:0376-6192831 總部地址:信陽市平橋區新六大街與中環路交叉口(原盧氏茶葉集團)
Copyright?2015福彩. All rights reserved.  豫ICP備12022170號-1 技術支持:百牛網絡
{ganrao}